鉴于生成式人工智能的快速普及及其对众多任务可能产生的影响,了解人工智能对经济带来的影响是当今社会最重要的课题之一。在这项研究中,我们朝这一目标迈出了重要一步,分析了人们在工作中如何使用人工智能、这些工作活动完成的成功程度与广泛程度,并结合各职业所从事这些活动的数据进行综合评估。我们分析了一个包含20万个匿名且经过隐私保护处理的用户与微软Bing Copilot(一个公开可用的生成式人工智能系统)之间的对话数据集。我们发现,人们最常寻求人工智能帮助的工作活动主要包括信息搜集和写作,而人工智能本身最常执行的活动则包括提供信息与帮助、写作、教学和提供建议。
在将这些活动分类与任务完成的成功程度和影响范围的数据相结合后,我们为每个职业计算出了一个人工智能适用性评分。我们发现,知识型职业群体,例如计算机与数学类、办公与行政支持类,以及像销售这类工作内容涉及提供和传递信息的职业,人工智能的适用性评分最高。此外,我们还分析了哪些类型的工作活动人工智能完成得最为成功,工资和教育水平如何与人工智能的适用性相关联,以及现实世界中人工智能的使用情况与职业层面人工智能影响预测之间的差异。